Allgemeine Geschäftsbedingungen Pfeiler Projekt GmbH
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle abgeschlossenen Anfragen über das Online-Formular „Energiebedarfsausweis“ der Pfeiler Projekt GmbH.
2. Zustandekommen des Vertrages
Zur Erstellung des Energiebedarfsausweises und Beurteilung durch einen Energieberater ist der Abschluss des Online-Fomulars „Energiebedarfsausweis“ erforderlich. Mit dem Abschicken des Online-Formulars kommt der Vertrag zustande. Anspruch auf Vertragsabschluss besteht nicht.
3. Vertragsgegenstand
Vertragsgegenstand ist die Erstellung und Beurteilung eines staatlich anerkannten Energiebedarfsausweises, mindestens ein Vor-Ort-Termin, telefonische Hilfe und Klärung bei Fragen rund um Energieeffizienzklassen. Gegenstand der Beurteilung ist das vom Vertragspartner im Online-Formular unter Punkt 1 angegebende Wohngebäude.
Der Berater erbringt gegenüber dem Beratungsempfänger folgende Leistungen:
- Erfassung des Ist-Zustands des zu untersuchenden Objekts beim ersten Vor-Ort-Termin, insbesondere der bautechnischen und -physikalischen sowie heizungstechnischen Gegebenheiten, aber auch anderer, den Energieverbrauch beeinflussender Bereiche;
- persönliche (nicht telefonische) Erläuterung der Beurteilungsergebnisse;
- Übergabe des Energiebedarfausweises;
Hinweis: keine Rechtsberatung!
4. Vertragsbeginn und Kündigung
Die Dienstleistung und Erbringung des Vertragsgegenstandes beginnt nach Zahlungseingang.
Die Kündigung des Vertragsabschlusses kann jederzeit erfolgen. Die Kündigungserklärung bedarf der Textform und kann per E-Mail erfolgen. Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
5. Zahlungsbedingungen
Die Pfeiler Projekt GmbH versendet zum Vertragsabschluss eine Rechnung an die vom Vertragspartner angegebene E-Mail-Adresse. Die Erstellung des Energiebedarfsausweises erfolgt nach Zahlungseingang.
Der Vertragspartner hat das Lehrgangsentgelt spätestens bis zu dem in der Rechnung genannten Termin zu zahlen.
Bei allen Zahlungen ist die vollständige Rechnungsnummer, sowie die Bezeichnung der Dienstleistung anzugeben.
6. Plichten des Nutzers
Der Nutzer verpflichtet sich es zu unterlassen, einen Vertragsabschluss unter falschen Angaben vorzunehmen, die abgerufenen Daten über den Vertragszweck hinaus im Ganzen oder in Teilen in irgendeiner Form zu vervielfältigen, zu verbreiten, öffentlich wiederzugeben oder in sonstiger Weise über den vereinbarten Zweck hinaus zu nutzen.
7. Haftung
Für Netzausfälle, Störungen, Fehler, Verzögerungen und sonstige Leistungshindernisse, die bei Datenübermittlung über Internet oder das Telefonnetz auftreten, haftet die Pfeiler Projekt GmbH nicht. Die Pfeiler Projekt GmbH haftet nicht für Sachschäden, außer wenn diese auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten von Angestellten oder sonstigen Erfüllungsgehilfen beruhen.
8. Datenschutz
Erhebung und Verarbeitung von Daten:
Zum Zweck der Erstellung und Beurteilung eines Energiebedarfsausweises werden die Daten im Online-Formular erhoben und verarbeitet. Der Berater ist zur vertraulichen Behandlung aller Angaben und erarbeiteten Unterlagen verpflichtet, die er durch das Online-Formular, während eines Kontaktgespräches oder einer Beratung erhält.
Rechtsgrundlage:
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist die Einwilligung des Vertragspartners, die durch das Online-Formular „Energiebedarfsausweis“ erteilt wurde.
Datensicherheit:
Die Pfeiler Projekt GmbH verpflichtet sich, die Daten mit den höchstmöglichen Sicherheitsstandards zu behandeln und angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zu ergreifen, um die Vertraulichkeit und Integrität der Daten zu gewährleisten.
Datenübermittlung:
Die Pfeiler Projekt GmbH übermittelt keine Daten an Dritte Parteien, es sei denn, dies ist zur Erfüllung des Vertragszwecks oder zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich. In solchen Fällen werden angemessene Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die Daten angemessen geschützt bleiben.
Datenspeicherung:
Die Pfeiler Projekt GmbH speichert die Daten gemäß den gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen oder vertraglichen Verpflichtungen bestehen, die eine weitere Speicherung erfordern.
Rechte betroffener Personen:
Der Vertragspartner hat das Recht, Auskunft über die bei der Pfeiler Projekt GmbH gespeicherten Daten zu beantragen. Bei Unrichtigkeit der Daten kann der Vertragspartner die Berichtigung verlangen. Der Vertragspartner kann auch die Löschung der Daten fordern, wenn diese unrechtmäßig verarbeitet wurden oder wenn eine gesetzliche Grundlage dafür vorliegt. Für die Ausübung dieser Rechte kann der Vertragspartner Kontakt mit der Pfeiler Projekt GmbH aufnehmen.
Haftungsausschluss:
Die Pfeiler Projekt GmbH haftet nicht für Netzausfälle, Störungen, Fehler, Verzögerungen und sonstige Leistungshindernisse, die bei der Datenübermittlung über das Internet oder das Telefonnetz auftreten. Die Pfeiler Projekt GmbH haftet nicht für Sachschäden, außer wenn diese auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten von Angestellten oder sonstigen Erfüllungsgehilfen beruhen.
9. Schlussbestimmungen
Die Pfeiler Projekt GmbH behält sich das Recht vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden allen Vertragspartnern an hinterlegte E-Mail-Adressen mitgeteilt. Wird diesen nicht innerhalb von einem Monat (Widerspruchsfrist) nach Mitteilung widersprochen oder wird nach Ablauf dieser Widerspruchsfrist der Zugang weiterhin genutzt, so gelten die Änderungen als angenommen.
Es gilt ausschließlich deutsches Recht.
Für Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienste der Pfeiler Projekt GmbH ergeben, ist das Gericht in Wetzlar (Deutschland) heranzuziehen.
10. Salvatorische Klausel
Sollte eine oder mehrere Bestimmungen ganz oder teilweise unwirksam sein, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
Widerrufsbelehrung
1. Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
2. Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
3. Besondere Hinweise
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben.
Ich bestätige, dass ich über diese Möglichkeit des Widerrufs informiert worden bin.
